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            更新于 4月16日

            物流公司客服經理

            8000-12000元
            • 上海嘉定區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            貨運/物流/倉儲
            工作職責 1 審核系統訂單信息的準確性; 2 督促回單按時返回; 3 為客戶提供咨詢服務,并對客戶的特殊要求及時給予協調、解答; 4 負責對各類通訊平臺上反映的問題進行收集匯總; 5 跟蹤貨物裝運、在途、交付和簽收情況,確認貨物狀態,督促發生事故部門在第一時間提交事故報告; 6 負責客戶的投訴和貨物異常作出有效反饋并及時處理; 7 及時督促客服對賬,及時和客戶完成賬目的核對,配合市場部完成運費款的催收工作; 8 負責到達貨物的分理及到付款回收,并做好系統處理; 9 負責對直接下屬的初級考評; 10 負責對部門人員的各方面培訓,起到傳幫帶的作用; 11 完成領導交辦的其它工作事項; 12 做六休一

            工作地點

            上海嘉定區龍運之星物流有限公司

            職位發布者

            李女士/人事

            當前在線
            立即溝通
            上海龍運之星物流有限公司
            上海龍運之星物流有限公司位于寶山區祁連山路1739號,毗鄰S20外環線與滬嘉高速,交通便利、環境優良。公司始創與2000年,“以信譽求發展,以速度求生存”為企業發展理念,先后在錦州、大連、沈陽、長春、哈爾濱等地設立直屬分公司,覆蓋東北全境。公司現已發展成為擁有占地面積為6000余平方米的倉儲、20余畝停車區域的大型物流基地,公司另備有8米全封閉、半封閉飛躍式箱式貨車,48英尺集裝箱保溫車、53英尺集裝箱卡車,12.5米、17.5米平板車,可承接各類物品及大型設備的運輸。公司內部采用全程GPS衛星監控管理對貨物全程監控,24小時為您提供貨物查詢、業務咨詢、信息反饋等服務,我公司嚴格按照ISO9001-2000質量體系標準要求,進行“PDCA”式循環質量管理,全員參與,全面透徹,相互監督,全程監控,把服務質量意識深入到公司的每一個角落。并于2002年被交通部認定為道路運輸三級企業、物流業信得過服務商,且與300多家企業建立了密切的合作伙伴關系。龍運人在近年的發展過程中腳踏實地,以有效的管理機制贏得了廣大客戶的信賴,創出了屬于自己的品牌!龍運人向您承諾,我們會一如既往的向您提供優質快捷的物流服務,龍運之星永遠是您最佳的選擇。
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