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            更新于 5月28日

            物業管家

            5000-6000元
            • 深圳寶安區
            • 1-3年
            • 中專/中技
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            小區
            任職資格: 1、中專及以上學歷,30歲以下,形象佳,2年以上物業客服或社區服務經驗,熟悉物業基礎業務流程。 2、熟練使用物業管理系統、微信/APP等工具進行工單派發與業主溝通。 具備基礎文書能力,能撰寫通知、公告及服務報告。 3、服務意識強,熱情主動,耐心細致,擅長與不同性格業主溝通。能妥善處理業主情緒化投訴或突發狀況。 崗位職責: 1、負責指定樓棟/區域業主的日常接待、咨詢及需求響應,提供"一對一"或"一對多"專屬服務。 2、受理業主報修、投訴、建議,跟進處理進度并向業主反饋結果。 3、定期巡查責任區,記錄公共設施、環境衛生等問題并協調相關部門整改。 4、協助催繳物業費、水電費、車位費等,統計收繳情況并上報。 5、辦理業主入住、裝修申請、車位租賃等手續。 6、定期上門或電話拜訪業主,了解服務需求,建立長期信任關系。 7、協助組織小區文化活動(如節日關懷等),提升業主滿意度。 8、調解業主間矛盾(如噪音、寵物擾民等),維護社區和諧。 9、其他客服主管交代的工作任務。

            工作地點

            深圳寶安區尖崗山壹號花園物業管理處

            職位發布者

            蘇文/人事專員

            立即溝通
            公司Logo深圳市新柯成實業集團有限公司
            深圳市新柯成實業集團公司,前身為深圳市新柯成實業有限公司,成立于1995年,注冊資本1億元。為深圳最早從事不動產處置,運營和管理的商業機構之一。二十五年的高速發展,讓新柯成從單一的物業管理公司發展成為一家綜合型企業。為進一步給企業提供更好的發展平臺,拓展發展道路,于2015年成立深圳市新柯成實業集團公司,以地產開發、物業運營管理為主導,配合其他業務同時發展。目前公司主要在深圳投資開發商業商務、住宅和產業園區,擁有大量核心地段土地。在扎根深圳市場的同時,新柯成業務向全國擴張,先后在北京、杭州、蘇州、上海等地的核心區域投資和運營大型寫字樓和工業廠房。項目介紹:艾可工業園區、新柯成工業園區、騰駿工業園區以及石巖和瑞鑫工業園區位于深圳寶安中心區,良好的地理區位和資源條件,公司以園區制造業升級、服務業增加、創新企業引進為目標,提升園區的核心競爭力、吸引力,打造成為區域集產業研發、配套用房、商業服務業設施為一體的綜合性載體。上海騰駿德必易園位于漕河涇新興技術開發區,漕河涇開發區是國務院批準的全國首批14個國家級經濟技術開發區之一,現已有艾默生、騰訊,飛利浦等多家大型企業入駐。園區是漕河涇開發區內的一棟獨立寫字樓,現有客戶群以中高端企業為主。良好的區域優勢及地理位置,讓園區資源豐富、發展前景廣闊。蘇州騰駿產業園位于風景旖旎、稻香蟹黃的陽澄湖畔――江蘇省蘇州市相城經濟開發區太平工業園,項目總占地面積200畝;已有廠房建筑面積63000平方米。騰駿產業園立志成為長江三角洲成功的、具有獨創運作模式的、宜居宜業的產業家園。滿足企業需求、提升服務水平、集成所有資源、崇尚人本管理。公司管理核心層是伴隨著多年物業管理發展和超越過程逐步鍛煉、成長,并始終以物業人的自豪感和使命感來規范和努力工作的職業經理人。公司在管理方式上嚴格按質量管理體系標準執行。以“人才為本,績效至上”的企業理念,確立“人性化服務、標準化管理、職業化隊伍”的管理理念,不斷改進服務質量,提升管理水平,提高員工素質,豐富新鼎物業的品牌內涵,激發企業活力。
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