崗位職責： 1. 客戶關系管理 維護與關鍵客戶的長期合作關系，定期拜訪，了解需求。 處理客戶投訴，確保問題及時解決，提升滿意度。 2. 業務拓展 識別客戶潛在需求，提供定制化解決方案，推動銷售增長。 發掘新業務機會，拓展合作范圍。 3. 銷售目標達成 制定并執行銷售計劃，確保完成業績目標。 跟蹤銷售進度，分析數據，調整策略。 4. 市場分析 收集市場信息，分析客戶行業動態，提供市場反饋。 監控競爭對手，制定應對策略。 5. 跨部門協作 與內部團隊（如市場、產品、供應鏈）協作，確保客戶需求得到滿足。 協調資源，推動項目順利實施。 6. 合同管理 負責合同談判、簽訂及執行，確保條款符合公司利益。 跟蹤合同履行情況，確保按時交付。 7. 客戶培訓與支持 提供產品培訓，幫助客戶更好地使用產品或服務。 提供售后支持，確?？蛻魡栴}及時解決。 8. 數據分析與報告 定期分析客戶數據，評估合作效果。 向上級匯報客戶進展和銷售情況。 9. 客戶滿意度提升 定期評估客戶滿意度，制定改進計劃。 通過增值服務提升客戶忠誠度。 10. 風險管理 識別合作中的潛在風險，制定應對措施。 確?？蛻絷P系穩定，避免業務流失。 任職要求: 1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、商務管理、經濟學等相關專業優先。 2、3年以上大客戶管理（KA）銷售經驗， 有頭部企業或行業標桿客戶服務經驗者優先。 3、過往有成功的大客戶開發案例，能提供業績達成數據（如年銷售額、客戶續約率等）。