日語在線客服支持
崗位內容:
① 在日企負責處理系統畫面監視、郵件通知、IM通知的告警信息,并進行初步區分篩選,根據內容進行處理。
② 受理并處理用戶郵件或電話的需求申告
③ 定期業務處理、定期報告制作
④ 上述事件進行工單管理:響應、派單、跟單、關單
崗位要求:
① 掌握IT基礎知識、從業經驗(Intenet網絡、Windows/Liunx/云服務)
② 熟練使用OFFICE軟件、系統運維工具軟件
③ 有Helpdesk、IT系統運維或者實施項目的經驗
④ 具備業務溝通表達的能力,普通話標準流暢
具備以下條件優先:
1、具有日語3級/英語4級以上證書者;
工作地址:
成都市高新區府城大道西段399號天府新谷6號樓
歡迎具體交流,薪資面議