職位描述
資料管理后勤管理公文寫作
崗位職責：
一、文件與檔案管理
1、負責收集、整理、歸檔消防維保相關的各類文件并制作臺賬，如：消防設施檢測報告、維修記錄、保養計劃等，確保文件的完整性和準確性，方便隨時查閱與追溯。
2、對消防法律法規、行業標準等資料進行分類管理，及時更新并向團隊傳達最新政策要求，保證維保工作合規開展。
二、合同與費用管理
1、協助處理消防維保合同的簽訂、變更、存檔等事宜，確保合同條款清晰，雙方權益明確。
2、跟蹤客戶的維保費用支付情況，及時提醒客戶續費，與財務部門協同處理費用相關問題，保證公司資金回籠。
三、客戶溝通與協調
1、作為公司與客戶溝通的橋梁，負責接聽客戶咨詢電話，解答關于消防維保服務的疑問，記錄客戶反饋與需求，及時反饋給相關技術人員處理。
2、協助維保人員安排客戶現場的消防維保工作，與客戶協調具體維保時間、配合事項等，跟進服務進度并及時向客戶反饋
四、數據統計與報表制作
1、統計消防維保項目的工作數據，包括設備巡檢次數、故障維修次數、零部件更換數量等，定期制作報表，為管理層提供決策依據。
2、分析維保數據，識別潛在的消防隱患趨勢或設備故障高發點，為優化維保方案提供數據支持。
五、協助現場工作
1、在技術人員進行現場消防維保工作時，提供必要的后勤支持，如準備工具清單、協助辦理現場出入手續等。
2、根據現場反饋，整理實際維保工作中的問題與經驗，為改進內部工作流程提供參考。
六、參與團隊協作
1、參加部門內部會議，匯報工作進展，分享工作中的問題與解決方案，促進團隊信息共享。
2、協助制定和完善消防維保工作流程與規范，提出合理化建議，提升整體工作效率和服務質量。
七、按時完成領導布置的其他事宜、突發性工作。
任職要求：
1、消防維保公司工作經驗優先；
2、有良好的語言表達、溝通協調；
3、熟悉excel函數、數據透視表及電腦各類辦公軟件操作；
職位福利：5.5天、包吃、包住、餐補、全勤獎
職位亮點：包吃包住，員工旅游，帶薪年假
工作地點
增城區廣州耀安工程有限公司
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職位發布者
譚瓊瑩/人事行政經理
立即溝通
廣州耀安工程有限公司廣州耀安工程有限公司于一九九八年五月成立，是一家采用先進管理模式運作的專業工程公司，專門從事機電安裝工程、消防工程、智能化工程安裝、設計及維護保養等。由于省內外工程業務的發展，近年來分別在省內廣州、珠海、中山、佛山、惠州，省外南寧、重慶成立了分公司。公司獲得《消防設施工程專業承包壹級資質證書》和《機電設備安裝工程專業承包壹級資質》及消防設施專項工程設計甲級資質證書；同時公司已取得 GB/T 19001－ 2016/ ISO 9001:2015，GB/T 50430－ 2017質量管理體系、GB/T 24001－ 2016/ ISO 14001:2015環境管理體系、 GB/T 45001－ 2020/ISO 45001:2018職業健康安全管理體系，這一切確保能保質量保進度完成好每項工程及提供高效優質服務。公司于二 OO三年初獲得廣州市工商行政管理局頒發的“守合同重信用企業”榮譽證書至今，連續十八年獲“廣東省守合同重信用企業”光榮稱號。
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