1、負責小區前臺的日常接待工作，提供熱情、專業的服務。 2、負責物業費、停車費等費用的收取及業主信息的建立和維護，業主信息的及時更新和維護； 3、處理業主的咨詢、投訴和建議，及時記錄并反饋給相關部門，跟進處理結果。 4、協助組織小區內的活動，承擔部分活動的籌備和執行工作； 5、負責文件、資料的整理、歸檔和保管工作。 6、完成上級領導交辦的其他臨時性任務。 任職要求： 1、普通話標準，語言表達清晰、流暢，具備良好的溝通能力和服務意識，有耐心、責任心； 2、熟練使用辦公軟件等； 3、40周歲以下，大專以上學歷，具備2年以上客服管家工作經驗，有小區物業工作經驗者優先