崗位職責 市場調研與分析：收集陪診行業動態、競爭對手信息，分析市場需求和趨勢，為部門制定市場策略提供數據支持。 運營協助：協助制定陪診服務的運營計劃，跟進服務流程優化。從客戶預約、陪診安排到售后反饋，全流程監督并及時解決問題，保障服務高效運作。 客戶拓展與維護：通過線上線下渠道挖掘新客戶，比如拜訪醫療機構、社區合作推廣等。同時維護老客戶關系，處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度和忠誠度。 數據管理與分析：收集、整理陪診業務數據，分析關鍵指標，如訂單量、客戶來源、服務滿意度等，為運營決策提供數據依據，定期匯報數據情況。 任職要求 學歷與專業：大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、醫療相關專業，有陪診經驗優先。 工作經驗：有1 - 3年市場營銷、運營或醫療服務行業工作經驗，應屆畢業生如有豐富實習或項目經驗也可考慮。 技能要求：熟練使用Office辦公軟件，具備數據分析能力，Excel高級功能者優先；熟悉社交媒體平臺運營規則，有線上推廣經驗。陪診業務運營專員 崗位職責 市場調研與分析：收集陪診行業動態、競爭對手信息，分析市場需求和趨勢，為部門制定市場策略提供數據支持。 運營協助：協助制定陪診服務的運營計劃，跟進服務流程優化。從客戶預約、陪診安排到售后反饋，全流程監督并及時解決問題，保障服務高效運作。 客戶拓展與維護：通過線上線下渠道挖掘新客戶，比如拜訪醫療機構、社區合作推廣等。同時維護老客戶關系，處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度和忠誠度。 任職要求 學歷與專業：大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、醫療相關專業，有陪診經驗優先。 工作經驗：有1 - 3年市場營銷、運營或醫療服務行業工作經驗，應屆畢業生如有豐富實習或項目經驗也可考慮。 技能要求：熟練使用Office辦公軟件，具備數據分析能力，Excel高級功能者優先；熟悉社交媒體平臺運營規則，有線上推廣經驗