工作概述:
1. 飛書產品:負責飛書在企業內部的應用推廣工作,對應用使用效果(活
躍率,人均時長、各功能模滲透率)負責,制定推廣策略,通過培訓賦能
,挖掘內部使用亮點、總結業內最佳實踐,把飛書的使用深度化、專業化
。
2. 飛書運維:負責飛書在企業內部的應用運維工作,包括員工反饋的使用
問題解決、需求收集分析;同時對接飛書官方技術團隊,推動產品優化需
求落地,建立雙向反饋通道。
3. 生態運營與用戶增長:搭建內部宣傳體系,運營全員訂閱號并策劃月度
專題內容(功能技巧/成功案例/使用指南)。
4. 部門安排的其他和信息化相關的工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,計算機/信息管理/數字營銷相關專業復合背景優先。
2. 3年以上企業級應用系統運營經驗,其中至少1年協同辦公平臺(飛書/釘釘/企微)實戰經驗。
3. 有較高的用戶服務意識,對客戶服務工作有熱情。
4. 善于總結與分析,可不斷迭代提升服務水平和響應效率。