【工作概述】
1、工作內容包括天翼咖APP/公眾號運營,以及一些領導交代的其它任務。
2、負責分階段(新用戶、活躍用戶、沉默用戶)制定運營策略,如新手引導、簽到打卡、任務體系等。
3、負責搭建用戶互動場景(如評論、UGC內容、專屬社群),增強用戶粘性。
4、內容生產:負責高質量PGC內容生產,PGC、UGC加精、專題設置。
5、數據分析與策略優化:核心指標分析、用戶分群、版本迭代反饋,協調產品優化產品
任職資格:
一、專業要求
1、 新媒體/社群/app運營知識,熟悉新媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音等)的運營規則和特點,了解不同平臺的內容風格和用戶群體,能夠根據平臺特性制定相應的運營策略,掌握社群運營的基本方法,包括社群的搭建、用戶招募、規則制定、日常維護等。
2、活動策劃具備線上/線下活動策劃能力,能結合行業特性策劃內容,能獨立完成方案設計、資源協調和效果復盤。 如線上抽獎、知識競賽、話題討論等。同時,要熟悉線下活動的策劃流程,包括場地選擇、嘉賓邀請、物料準備等環節。
3、數據分析能力:熟悉用戶增長相關的數據分析指標,如新增用戶數、用戶留存率等,能夠通過數據監測工具獲取數據,并分析用戶增長的趨勢和原因,掌握用戶活躍度提升的數據分析方法,
4、文案撰寫能力:能夠撰寫社區公告、活動文案、用戶故事等內容,文風貼合社區調性。
二、非專業要求
1、熟練使用Word、PPT、Excel等辦公軟件。
2、擁有良好的寫作能力,文章編寫能力。
3、較強的執行能力,良好的組織決策、溝通協調及匯報能力。
4、具備良好的誠信自律、團隊合作、學習能力、溝通能力、積極主動性、思維能力、成就導向、堅韌性等素質。
5、能夠承受一定的工作壓力