崗位職責 一、售前支持： 1、負責與銷售團隊合作，提供技術支持和解決方案，解答客戶關于產品的技術問題。 2、與研發團隊相互協調，完成新產品的研發工作。 3、根據客戶需求，制定并推薦合適的產品解決方案。 4、參與產品演示、技術交流會及其他售前活動，展示公司產品優勢。 二、技術咨詢： 1、為客戶供電氣類智能化產品的技術咨詢服務，協助客戶解決技術難題。 2、跟蹤產品應用情況，及時反饋客戶意見和建議，推動產品改進。 三、文檔編寫： 1、編寫并維護技術文檔、產品手冊、解決方案等資料，確?？蛻裟軌蛘_理解和使用產品。 2、能夠協調完成專利申報的輔助工作。 3、制作技術培訓資料，定期對銷售團隊和客戶進行產品培訓。 四、市場反饋： 1、收集并分析市場和競爭對手的技術信息，及時反饋給研發團隊，協助改進產品。 2、收集產品安裝好后數據，做好技術分析和售后技術服務。 任職要求： 1. 學歷要求：電氣工程、自動化、電子信息等相關專業本科及以上學歷。 2. 工作經驗：具有2年以上電氣類智能化產品相關技術支持工作經驗者優先 3. 專業技能： （1）熟悉電氣類智能化產品及相關技術，具備扎實的電氣工程基礎知識。 （2）具備優秀的技術文檔編寫能力和良好的溝通能力。 （3）能夠獨立完成技術方案設計、產品演示和客戶培訓。 4. 其他要求： （1）具備良好的團隊合作精神和服務意識，工作積極主動。 （2）能夠適應出差，具備良好的抗壓能力。