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            更新于 2月24日

            物業客服專員

            6000-8000元·13薪
            • 福州倉山區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            物業管理
            崗位職責: 1、進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費等。 2、負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴。 3、實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施。 4、負責項目經營性業務宣傳、執行。 5、負責小區入伙、裝修手續辦理。 6、每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況:并對巡檢發現的問題反饋至相關部門整改。 7、建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料。 8、協助工程管理部進行裝修管理、監管。 9、定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 10、執行業主滿意度的調查工作。 任職要求: 1 大專以上學歷 2 物業行業同崗位2年以上從業經驗 3 具有良好的組織管理能力,溝通及協調能力

            獎金績效

            六險二金,節假日福利,大小周休假

            工作地點

            福州倉山區建總領筑北區

            職位發布者

            李女士/人事

            立即溝通
            公司Logo福州市城市智慧物業有限公司
            福州城鄉建總物業服務有限公司(以下簡稱“建總物業”)成立于1994年4月1日,注冊資本1000萬元,是福州城市建設投資集團全資子集團福州城投運營服務集團所屬三級國有企業。建總物業是福建省物業服務企業信用AAA級單位、福州市住宅小區物業服務企業五星級企業、福州市物業協會常務理事單位、福建省物業協會理事單位、中國物業協會會員單位,并多次榮獲福州市優秀物業企業和福州市“五一”勞動獎狀,是一家服務優質、管理高效、多元化經營的老牌國有企業。公司總部位于倉山區南江濱西大道193號東部辦公區7號樓2層,現有員工超1000名。公司服務項目 40+合同面積(萬平方米) 500+服務家庭數量(戶)38800+服務人口數量 120000+
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