崗位職責:
1、全面負責景區的運營與管理;
2、負責制定景區管理的各種規章制度.服務標準及工作流程,建立景區服務質量管理體系;
3、負責公司景區游客中心的日常管理;
4、負責旅游市場調研,不斷提高旅游服務水平和相關產品質量;
5、負責景區危機公關,妥善處理景區運營過程中出現的各類問題,維護良好的景區形象;
6、建立景區運營體系和運營模式,制定/完善景區管理各項崗位職責及考核細則,并組織實施;
任職要求:
1、5年以上酒店、旅游行業工作經驗,3年以上知名景區或大型旅游集團運營管理工作經驗,熟悉大型旅游項目的運營、管理、服務工作,對運行流程與標準化服務有實操經驗
2、熟悉旅游文化產業運營管理,熟悉旅游綜合體或文旅小鎮運營者優先;
3、優秀的溝通能力、影響力、計劃與執行能力、邏輯性極強,能夠深刻發現問題的本質;擅長梳理各部門工作流轉配合關系;