工作內容:
1、負責在網絡上接待來訪客戶,為客戶解決產品及購物疑問,并引導客戶促成產品銷售訂單的完成;
2、 按照標準進行有效的信息統計、錄入,做好客戶信息管理
3、 根據公司安排完成公司的客戶回饋等服務活動的宣傳和執行
4、有效的完成上級領導臨時安排的工作;
任職要求:
1.18-35歲,熟悉電腦操作,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致有責任心,普通話標準,語言表達能力強,擅于溝通, 懂得消費者心理。
2.有半年以上相關的淘寶或商城客服工作經驗,具備良好的語言表達能力和服務意識,熟悉淘寶商城交易退換貨等流程.
3.為人誠實大方,具有團隊協作精神,有強烈的責任心與工作抗壓能力,能接受早晚班工作安排。
福利待遇:
雙休、帶薪年假、免費食宿、入職買五險、三節福利、生日福利、年終獎勵、年度旅游、上市集團、穩定發展、年輕化團隊、豐富的團建活動、輕松的工作氛圍
職位福利:年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利、周末雙休