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            更新于 5月30日

            技術支持工程師

            6000-12000元
            • 青島膠州市
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            售后技術支持解決方案技術支持現場技術支持遠程技術支持
            本崗位前期在膠州辦公,提供公寓。明年在市北區瑞昌路東軟載波創新中心辦公。
            一、崗位職責:
            1、承擔全國現場技術支持工作,分析確認現場問題原因和處理方法或整改方案,保證公司和客戶產品正常運行; 2、針對現場客戶產品應用問題,分析,并提出解決方案,反饋客戶整改; 3、編寫各類產品方案、論文、以及操作使用說明文檔,保證客戶人員及時了解學習; 4、針對公司新產品和現場問題,整理培訓文檔資料; 5、搜集行業信息動態,新產品,了解優缺點,反饋公司參考; 6、指導助理技術支持工程師現場處理工作思路和方法; 7、負責向項目經理匯報問題處理進展以及處理方案; 8、園區中日常系統維護,更換設備、調試系統等; 9、根據園區需求,安裝新的設備并進行調試; 10、 配合企劃中心,搭建展會展板展臺等; 11、展會結束后,及時撤展; 12、展會時對參觀客戶宣講方案; 13、配合測試、研發同事進行產品現場驗證; 14、參與分公司每季度季度培訓,以及其他臨時安排培訓工作; 15、與客戶進行現場技術問題溝通; 16、領導安排的其他工作。 二、任職要求: 1、大學??茖W歷,電子類相關專業; 2、售前售后技術支持方面1年以上工作經驗; 3、 掌握電工、電子技術、電路等方面的基礎知識; 4、 掌握公司所有產品的技術細節,熟練組裝、測試及使用; 5、 能夠熟練完成設備安裝調試工作; 6、 協助上級提出合理化建議,完善技術規范、技術流程的制定; 7、 能夠與客戶及時溝通答疑,進行技術支持交流與交流; 8、熟練使用cad等軟件。 三、福利待遇: 六險一金、雙休、帶薪年假、過節費、家屬慰問金、話補、餐補等。

            工作地點

            青島膠州市東軟載波信息產業園

            職位發布者

            閆先生/人力主管

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo青島東軟載波智能電子有限公司
            青島東軟載波智能電子有限公司成立于2013年,為青島東軟載波科技股份有限公司全資子公司(股票代碼300183)。公司研發、銷售中心位于青島市市北區上清路16號甲,東軟載波信息產業園生產基地位于青島市膠州市創新大道17號,總建筑面積17萬平方米,項目總投資超過10億元。公司目前擁有研發人員100+人,碩士及本科以上學歷約占95%,提供智慧園區、智慧校園、智慧醫院和智慧社區等解決方案,推動應用場景數字化轉型,助力實現綠色低碳、安全高效、舒適便捷的目標。東軟載波率先實現了電力線載波通信技術在數智化領域的創新應用,從“芯”開始,融合藍牙、RF、Wi-Fi、5G等多種通信方式,運用云計算、大數據、物聯網、A1、區塊鏈、數字孿生等前沿技術,搭建“AI+零碳”數智化平臺,構建數智化全面賦能的智慧園區、智慧社區、智慧醫院、智慧校園等應用場景,重點打造智能照明、智能空調、樓宇智控、能源管理等數智化系統,為客戶提供高效、智能、節能的數智化解決方案。在智能照明領域,公司推出的“燈具+控制器+智能控制箱+管理平臺”全鏈產品,成功應用于工業照明、軌道交通、樓宇建筑等多個場景,通過人工智能算法優化與設備升級,可實現綜合節能20%-75%,管理效率提升35%,為客戶帶來了顯著的節能效益與管理效能提升。
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