崗位職責及目標
1. 聯動路區改善崗規劃路區布局,資源投放,班次規劃(需討論),推動省區時效履約目標達成;
2. 專項時效改善,針對時效件、和不同產品類型以及服務要求進行分析和問題識別;
3. 分析省區攬派體驗客訴根本原因,聯動總部進行流程改善;
4. 針對攬派時效客訴達成差LAST20營業部進行問題識別和提供舉措落地進行定點專項改善;
5. 負責攬派流程的落地和推廣,對營業部進行賦能培訓。
任職要求
1. 學歷要求:??萍耙陨蠈W歷,物流管理、工業工程、企業管理等相關專業;
2. 推動站點攬收流程時效,發現攬派過程中的問題并能協助站點改善問題;
3. 深刻理解物流行業尤其是快遞快運業務流程,能夠準確把握流程中的痛點和優化點;
4. 具備良好的項目管理能力,能夠獨立推進流程優化項目,有效提升作業效率。