1.通過企業微信聯系客戶處理客戶購買車衣后的預約安裝、售后等工作； 2.能熟練通過郵件/咚咚等各種形式聯動外部門快速處理客戶投訴問題，有效降低case處理時長； 3.通過多樣化服務，識別問題，推動系統，流程業務方改善，為客戶提供更好的服務體驗； 4.在工作過程中識別到活動問題或者門店等問題，可以提供解決推進方案，為客戶提供更好的服務體驗。