1.崗位職責： （1）負責電商公司日常直播工作（工、量具產品為主）； （2）負責直播間粉絲互動，活躍直播間氣氛，促進老粉留存，新粉增加； （3）負責日?；顒右约靶麄饕曨l的策劃； （4）通過專業的直播產品介紹引導粉絲成交，完成公司GMV目標。 （5）負責日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交； （6）售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易； （7）售中跟蹤：客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進； （8）售后服務：客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等； （9）負責客戶信息管理，客戶關系管理及維護； （10）將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營，及時調整運營策略； （11）做好個人客戶應收臺賬，掌握客戶的應收及回款信息; （12）完成上級交代的其他任務。 2.任職條件 （1）普通話標準、形象氣質佳、表達能力強，不怯場，具有良好的學習能力； （2）具有一年以上直播銷售經驗，熟悉各平臺電商直播銷售的技巧； （3）通過有效的運營手段和方法，利用線上可利用的平臺進行推廣和活動營銷； （4）具有本科及以上學歷，特別優秀者可適當放寬條件； （5）臨場反應速度快，直播期間能隨機應變，具備良好的服務意識及團隊精神； （6）熱愛直播行業，接受直播工作時間規律。