職責描述： 1．負責管理協調整個項目期運營相關事宜，建立商鋪適時動態管理，詳細掌握商鋪現存狀況，對經營活動適時跟蹤、監控，并定期分析。 2．執行日常巡場制度，監督商戶經營秩序、經營環境、公共衛生、安全保障等工作的落實情況，第一時間處理解決業主／商戶反映的問題，應急處理突發事件，做好解釋、安撫和幫助工作。 3．負責商戶管理，應繳款的催繳及商戶租賃備案等工作，把控租金收益數據，監控關鍵業務指標（如營收、利潤、用戶增長等）。 4．負責商戶日常經營對接、客流銷售收入監控，發現問題并提出可落地改進方案。 5．配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執行。 6．做好空置商鋪的處置、管理和維護工作。 7．定期向領導匯報工作情況和商家跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。 8．協助編制部門月度，季度、年度工作計劃和經營分析。 9．完成上級安排的其他工作。 任職資格： 1、房地產相關專業大學本科及以上學歷； 2、工作經驗：具有5年以上大型地產行業運營工作經驗，國企經驗優先考慮； 3、有強烈的客戶服務意識、出色的溝通能力和邏輯組織能力