傳統電商行業， 淘寶、拼多多等平臺線上客服接待、答疑、售后處理工作 工作內容： 1、負責淘寶、拼多多等電商平臺上店鋪的售前售后接待工作 2、熟悉電商平臺規則，清楚公司產品的基礎信息及賣點 3、熟練使用千牛等聊天工具與客戶溝通，對客戶提出的產品問題、頁面問題等進行清晰解答、耐心處理、引導顧客成交及復購 4、訂單跟進，及時跟進未付款的訂單與有問題的訂單，并且及時有效的處理完畢 崗位要求： 1.年齡20-28歲，?？萍耙陨蠈W歷，專業不限，性別不限； 2.半年以上客服經驗，能夠接受早晚班； 3.打字速度快（一分鐘50字左右）、思想敏捷，能夠和顧客產生良好的互動； 4.能吃苦耐勞，為人誠懇踏實，勤勞好學，善于發現問題和主動學習； 5.有客戶至上的服務精神，發自內心的為客戶著想，滿足客戶需求。 薪資構成： 底薪4000+提成=綜合5-7K 試用期1-2個月 試用期4000 能力強的可以面談工資 工齡100元/年，定期晉升晉級 上班時間：白班8:00-16:30 夜班16:00-23:30 結合個人意愿排班輪休 老員工一對一帶培，工作氛圍輕松愉悅，老板nice，同事友善 每月生日會、節假日福利、定期團建、社保、季度獎金、年終獎等福利應有盡有