崗位職責： 1. 跟進外貿經理分配的訂單，進行有效的客戶溝通，包括客戶來電、來函及傳真，確保信息的準確性和及時性。 2. 耐心解答客戶的詢問，隨時了解并回應客戶需求，以保持客戶的忠誠度。 3. 接受客戶的口頭和電話訂單，并簽訂相應的銷售合同。 4. 跟蹤和監督客戶合同的執行情況，確保合同目標的實現。 5. 擬寫并發送送貨單，通知相關部門按時發貨。 6. 保守企業商業秘密，確保相關信息不受泄露。 7. 執行上級安排的其他相關工作。 任職要求： 1. 大專以上學歷，3年以上外貿跟單經驗，熟悉外貿流程。 2. 英語四級，英語書面流暢，具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效處理客戶的需求和問題。 3. 能夠熟練使用辦公軟件及客戶溝通工具，以提高工作效率。 4. 有較強的團隊合作精神和獨立解決問題的能力。 5. 能夠保守商業秘密，對待工作認真負責。