主要職責和目標 -協助物業經理做好項目的環境管理，督促保潔公司完成各項工作； -協助上級負責制定和建立長期工作計劃及制度，貫徹執行部門下達的各項工作任務； -協助上級建立與完善各項制度，抓好員工的思想、業務培訓，不斷提高隊伍整體素質； -負責其他部門組織的各項大型活動的場地交接、溝通協調會、安全防范指導工作； -負責對外包保潔公司日常巡視檢查，現場監管工作質量和品質； -每月組織一次對空置單元、公共區域的巡視、檢查工作，遞交上級巡查內容； -每周召開外包商會議，匯總復盤一周工作內容及存在的問題并設法解決； -負責督導承包商周、月、年各類培訓計劃，并監督落實； -有效完成上級委派的工作； -上級可根據實際工作安排不定期調整工作范圍。 勝任力要求 以客戶為中心 能建立穩固的客戶關系，態度積極正向，以解決客戶需求為導向。 追求結果 有自我推動力、沖勁和進取心，以結果為導向，即使在艱難的情境下也能達成目標。 協作 能與其他人建立合作伙伴和協作關系，一起實現共同目標。 有效溝通 擁有優秀的溝通技巧，能夠清晰和有效地與不同受眾溝通。 展示自知 作為團隊成員，能夠清楚了解自身的優點和缺點，發揮優勢，提升短板。 靈活學習 積極地在嘗試中學習，把成功和失敗都當作學習的機會。 韌性 能自主地從挫折和困難中恢復如常。