崗位職責：?? 一、訂單與單證管理?? 1、處理外貿訂單（含詢盤、報價、合同簽訂），協調生產、物流部門確保按時交貨； 2、制作出口單證（如發票、箱單、原產地證、提單等），核對報關資料，確保符合國際貿易標準。 二、物流與清關協調?? 1、對接貨代、報關行，跟進貨物運輸及報關進度，處理異常情況（如延誤、查驗）； 2、協調國際物流渠道（海運/空運/快遞），優化運輸成本與時效。 三、客戶與供應商對接?? 1、協助銷售團隊處理海外客戶日常溝通（郵件/電話），提供訂單狀態更新及售后支持； 2、維護供應商檔案，協助處理采購、質檢等跨境協作事務。 四、數據與結算管理?? 1、通過ERP系統錄入外貿訂單數據，跟蹤回款及外匯結算（信用證、TT等）； 2、協助財務完成出口退稅資料整理及申報。 五、其他職責?? 1、整理國際市場資料（如海關編碼、產品認證要求），支持銷售策略制定； 2、協助處理國際展會、客戶驗廠等后勤支持工作。 任職要求：?? 一、教育背景?? 1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、物流管理等相關專業優先。 二、工作經驗?? 1、1-3年外貿跟單、單證操作或銷售內勤經驗，有跨境電商或制造業外貿經驗者優先； 2、熟悉進出口流程、報關單據及跨境支付方式（如LC、托收）。 三、技能要求?? 1、英語CET-6及以上，能熟練撰寫商務郵件、處理英文合同及單證； 2、熟練使用ERP系統（如SAP、金蝶）、Office辦公軟件（Excel函數、數據透視表）； 3、了解國際貿易術語（Incoterms）、報關流程及跨境稅務基礎知識。 四、綜合素質?? 1、細心嚴謹，具備較強的跨文化溝通能力及抗壓能力； 2、能適應快節奏工作，協調多方資源解決突發問題。 五、加分項?? 1、持有報關員資格證、跟單員證書； 2、熟悉小語種（如阿拉伯語等）或跨境電商平臺操作（如阿里巴巴國際站）。