1.負責店鋪的整體規劃.營銷.推廣，對銷售額和利潤負責。優化店鋪及商品排名，提高點擊率和瀏覽量，完成銷售目標； 2.每日監控營銷數據.交易數據.商品管理和顧客管理，及時提出改進措施。定期策劃店鋪活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，提高銷售； 3.負責商品管理.庫存管理及陳列擺放等日常運營工作。根據系統對門店線下商品進行下單采購，并追蹤落地入庫的及時性和準確性； 4.處理顧客投訴，做好售后服務工作。利用各種銷售和服務技巧提高消費者的購買欲望，促成銷售任務指標達成。收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客的異議； 5.責店面的日常管理工作和員工培訓工作。做好店鋪梯隊建設，人員培養及淘汰，根據業務實際情況做好人員考勤及排班； 6.組織安排的其他工作。