1. **客戶溝通**
- 處理客戶詢盤,提供產品信息和報價。
- 跟進客戶需求,協助解決訂單問題。
- 維護客戶關系,定期跟進老客戶。
2. **訂單處理**
- 協助簽訂合同,確認訂單細節。
- 跟進生產進度,確保按時交貨。
3. **文檔管理**
- 準備發票、裝箱單、提單等外貿單據。
- 確保單證符合國際貿易要求。
4. **市場調研**
- 收集行業信息,分析市場趨勢。
- 協助開發新客戶和市場。
5. **售后服務**
- 處理客戶投訴,協調退換貨。
- 跟進客戶反饋,提升滿意度。
7. **內部協調**
- 與生產、采購、財務等部門溝通,確保訂單順利執行。
8. **其他事務**
- 協助上級完成其他外貿相關工作。
人員要求:
1、工作認真細致,積極主動,責任心強,有一定的溝通能力和抗壓能力。
2、英語6級及以上,國際貿易專業優先,應屆畢業生亦可。