一、能力要求:
1、20-45歲,男女不限(身高1.60M以上);
2、中專以上學歷,持管理員證書優先;
3、物業同崗位工作經驗1-3年,熟悉掌握客服崗位事務處理能力。
二、工作職責:
1、受理客戶的電話、口頭、書面救助、投訴并作記錄;
2、具體落實物業用的催繳工作;
3、負責與客戶建立、保持良好的工作關系;
4、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
5、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
6、普通話準確流利、具備一定商務禮儀知識;
7. 完成上級臨時交辦的工作。
職位福利:帶薪年假、社保