崗位職責： 1、負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續的服務工作； 2、負責物業管理區域內環境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理； 3、負責每日做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理； 4、負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息； 5、負責收集客戶、業主信息，建立前期客戶檔案。 6、跟進所服務區域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并反饋相關部門及業主。 7、協助處理各類突發事件； 8、完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、年齡23―45周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊； 2、本科及以上學歷，1年以上物業相關崗位工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，能熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、會英語，及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 6、具備一定商務禮儀知識。