【崗位職責】:
1、在專用平臺處理客戶售前、售中、售后各環節咨詢、投訴及異常訂單;
2、跟蹤客戶需求處理中的工單流轉、確保整體服務效率;
【崗位要求】:
1. 大專及以上學歷,有線上客服或醫學檢驗客服工作經驗優先,熟練操作電腦辦公軟件;
2.良好的服務意識與溝通能力,有團隊協作精神,有耐心、責任心;
3.能接受早晚班排班輪休工作時間;
4.學習能力強,善于思考。
【工作時間】:
輪流休息,每周原則上休息兩天,目前是兩個班次:
A班次是8:30-12:00,13:30-17:30
B班次是10:30-13:30,15:00-19:30
【帶教情況】有專人帶教,幫助上手,工作穩定
找全職的勿擾,謝謝!
不接受遠程辦公,需要在公司坐班。
長期兼職,非短期兼職!后續有機會可轉全職。