崗位職責:
1、戰略規劃與執行
協助高層制定企業戰略,提供市場、行業數據分析及建議,確保戰略貼合實際。
分解戰略目標為可執行的年度、季度、月度計劃,監督落實并定期評估完成情況。
2、業務流程管理
主導業務流程設計與優化,識別瓶頸并推動改進,提升運營效率和質量。
監督各部門流程執行情況,確保制度有效落實,定期完善制度體系。
3、運營數據分析
統籌企業運營數據的收集、整理與分析,建立數據管理體系,為決策提供支持。
定期生成分析報告,挖掘業務問題與趨勢,推動數據驅動的運營優化。
4、項目管理
負責項目全生命周期管理,包括策劃、資源協調、進度監控及風險應對,確保項目按時交付。
5、經營業績考核
組織制定各部門經營目標,監督責任狀簽署與執行,定期考核并反饋結果。
6、跨部門協作
組織跨部門會議,協調資源與沖突,促進高效溝通與協同。
推動客戶需求對接與服務改進,提升客戶滿意度。
7、團隊管理
領導運營團隊(含數據分析、流程管理、項目管理等崗位),制定分工與培養計劃。
任職要求:
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教育背景
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本科及以上學歷,企業管理、工商管理、經濟學、數據分析等相關專業優先。
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工作經驗
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8年以上運營管理經驗,3年以上同崗位經驗,有集團化企業或跨部門統籌經驗者優先。
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熟悉戰略規劃、流程優化、數據分析及項目管理全流程。
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核心能力
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出色的戰略思維與執行力,能將目標轉化為可落地方案。
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優秀的跨部門協調與沖突解決能力,具備高度責任心與抗壓能力。
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較強的制度設計與團隊管理經驗,能帶領團隊高效協作。
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對行業趨勢有敏銳洞察力,具備創新意識。