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            更新于 4月29日

            順豐快遞文員/雙休包住宿

            5000-10000元
            • 合肥蜀山區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招3人

            職位描述

            倒班制五險帶薪培訓郵政/快遞
            在線客服 一、主要職責 1、通過企業微信、郵件網絡渠道受理電商客戶的問題,提供有效解決方案,對于無法一次性解決問題按要求受理跟進。
            2、負責客戶來電聲音采集,并按要求系統記錄,對客戶基礎信息及時完成更新及維護,確??蛻糍Y料準確性。 3、配合完成上級交辦的其他任務。 崗位2: 售后客服 一、主要職責 1、依據公司流程標準,聯系客戶跟進快件相關投訴問題,,提升客戶滿意度。 2、做好電商平臺客戶維護,通過升級、聯動其他職能部門等方式進行風險防控。 3、收集反饋日常工作中發現的系統工具及流程缺陷,主動上報公司優化。 4、配合完成上級交代他的其他任務。 要求: 1、年齡18-35周歲,性別及專業不限,普通話標準,身體健康。 2、打字速度不低于40字/分鐘,具備良好的客戶服務意識及理解能力。 3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關工作經驗者優先!無經驗有專業帶薪培訓,可接受小白。

            工作地點

            蜀山區順豐豐泰產業園合肥

            入職公司信息

            • 入職公司: 某貿易公司
            • 公司地址: 合肥蜀山區
            • 公司人數:

            認證資質

            • 人力資源服務許可認證

              人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

            職位發布者

            徐女士/主管

            今日活躍
            立即溝通
            公司Logo正德人力資源股份有限公司special-icon公司標簽
            正德成立于2004年,截止到2019年底,在全國設立了11家子公司,168家分公司,256家辦事機構。目前擁有自有員工30000多名,核心業務包括業務外包服務、靈活經營平臺、教育培訓服務、一站式就業服務、人力資源咨詢服務、人事管理服務等,是一家互聯網時代的新型服務企業,目前服務的客戶包括中國移動、中移鐵通、順豐速運、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業、上市公司.正德公司從事BPO行業十余年,目前在合肥(蜀山電子商務產業園)投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區建設分職場,公司運營呼叫坐席累計6000+,公司與安徽移動客服中心、浙江移動客服中心、湖北移動客服中心、新疆移動客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運客服中心合作開展中國移動10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動外呼等業務。自合作以來,項目一直圍繞質量第一、客戶至上的原則,秉承一跟到底,事情到我為止的服務宗旨,各項考核數據優異,獲得客戶方的高度認可。正德全力打造上海運營總部、合肥生產總部兩大中心;深耕三大區域中心:長三角、中原、西南,建立強大的服務外包網絡、移動互聯網絡、實體店網絡、靈活經營平臺,逐步形成“慧聯、無界”的融合營銷模式,能夠實現移動互聯網時代對營銷模式創新的要求,也能夠適應新時代消費者的個性化需求。
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