崗位職責:
1、協助銷售團隊處理客戶詢價、方案比選及招投標流程,負責標書/技術文檔的整理與初步審核;
2、管理客戶數據庫,及時更新客戶信息及銷售進度;
3、統計銷售數據,制作日報、周報及月報;分析銷售趨勢,為團隊提供數據支持及優化建議;
4、支持市場活動(如線上研討會、內部培訓)的落地執行;
5、學習公司產品知識,能夠解答基礎技術問題;
6、支持合同、發票、財務結算等銷售人員需定期處理的綜合支持類工作;
7、不定期收集競品功能更新、定價策略變化,并能輸出競品分析報告;
8、與其他部門緊密合作,促進跨部門溝通,確保項目順利推進;
9、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、商務管理、計算機相關專業優先;
2、2年以上銷售支持或客戶服務經驗,有軟件/SaaS/IT行業經驗者優先;
3、熟練使用辦公軟件(如Excel, PowerPoint等);
4、溝通能力強,具備良好的服務意識和抗壓能力;
5、邏輯清晰,有較強的數據分析能力,熟練使用數據分析工具;
6、熟悉軟件銷售流程及行業術語者加分;
7、細致耐心,責任心強,能高效處理多線程任務;
8、積極主動,具備團隊協作精神。