崗位職責: 1、ERP、MES、SRM、WMS等業務系統的日常問題處理、報表的調整、賬戶和權限調整，保障系統的穩定運行。同時對系統運行的安全隱患、數據備份、維保進行管理 2、能夠結合相關業務部門提出的需求進行需求分析和可行性評估，以合理的方式實現用戶的需求，方式包括但不限于配置調整、二次開發、第三方工具等 3、負責信息系統的項目建設，包括項但不限于項目進度管理、項目質量管理、協調溝通、問題推動處理。 4、對系統中經常出現的易錯問題、使用經驗進行總結萃取，同時編寫操作手冊或FAQ文檔，不定期組織培訓 5、能夠積極學習和探索系統中的新功能、新用法，以提升軟件使用效率 6、完成上級領導交辦的其他重點工作任務。 任職要求: 工作經驗： ? 至少3年以上ERP、MES、WMS相關工作經驗 ? 具有2年以上的項目管理工作經驗，并主導成功實施100萬以上的軟件項目者優先 ? 有大型制造企業業務系統維護和實施經驗者優先。 ? 技術能力： ? 熟練掌握操作系統的管理和配置。 ? 熟悉數據庫的管理和優化。 ? 熟悉腳本語言編寫，能夠編寫高效、可擴展的自動化腳本。 ? 專業技能： ? 具備良好的需求理解、問題解決能力和故障排查能力。 ? 能夠獨立完成操作系統性能優化和安全加固工作。 ? 了解數據備份和災難恢復的最佳實踐。 ? 具備一定的項目管理和文檔編寫能力。 ? 軟技能： ? 出色的溝通能力和團隊合作精神。 ? 良好的客戶服務意識和責任心。 ? 能夠在高壓環境下保持冷靜，處理突發事件。 ? 具備良好的學習能力和適應新技術的能力。 ? 其他要求： ? 持有相關的技術認證（如ITIL認證、PMP等）者優先。