【崗位職責】:
1、試點應用推進:主導與已接洽并表達合作意向的用戶對接,制定并執行試點落地計劃;
2、市場拓展與區域開拓:深入研究人事考試市場格局,挖掘新區域、新客戶,積極參與行業會議、拜訪調研等拓展行為,擴大品牌影響力和市場占有率;
3、標準化服務模式打造:技術團隊緊密合作,確保技術驗證流程符合客戶需求與預期效果,整合內部資源快速響應客戶訴求,推動產品持續優化,提升用戶滿意度與忠誠度;
4、跨部門協同:協調公司內技術、產品團隊,確保技術驗證工作按期高質量完成,收集試點數據與用戶反饋,為后續推廣提供依據;
5、客戶關系維護與滿意度提升:建立客戶關系檔案,定期回訪現有客戶,挖掘二次需求與推薦潛力。
【任職要求】:
1、本科及以上學歷,計算機、教育技術、市場營銷等相關專業,3年以上相關工作經驗;
2、客戶關系管理能力:善于與客戶及業務關鍵人建立信任關系,有較強的服務意識和解決問題能力;
3、溝通協調與執行力:具備較強的執行力和多方協調能力,能夠推動跨部門合作達成業務目標;
4、業務理解與市場拓展能力:能較快理解并熟悉業務流程,具備較強的市場洞察力和區域開拓能力,能夠獨立推動試點項目落地實施;
5、技術溝通與理解能力:能與技術團隊無障礙溝通,理解智能評分及相關AI技術的原理、流程、驗證關鍵點,并能向客戶清晰傳達技術價值。