崗位內容:
1、負責交付前后管家相關各項準備及服務工作;
2、負責本崗位管理區域內環境衛生,園林綠化及返修施工的監管工作,發現問題及時跟進相關人;
3、負責每日對公共區域進行巡視,并做好日常記錄,發現各種不安全隱患及需要維修的設施設通報相關部門進行處理;
4、負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作,及時反饋相關信息;
5、負責收集客戶、業主信息,建立前期客戶檔案;
6、根進所服務區域的樓宇維保工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照,并反饋相關部門。
任職要求:
1、 具備3年以上物業管理或酒店或高端養老社區服務行業經驗;
2.、具備優秀的溝通、協調能力和服務意識;
3、 熟練掌握物業管家管理流程和相關政策;
4、 有四星級/五星級酒店或北龍湖高端住宅項目相關經驗者優先。