任職資格:
1. ??有一定的計算機基礎,熟悉電腦網絡操作,打字速度較快;
2. ??普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達清晰、流暢,具有良好的溝通和接待能力;
3. ??工作嚴謹、認真負責,具有良好的協調能力和親和力,良好的銷售及服務意識;
4. ??有耐心的對待每位咨詢患者;
5. ??做過網絡及電話客服崗位經驗者優先。
6. ??有責任心和良好的團隊合作精神。
崗位職責:
1. ??經過系統的的專業知識培訓后,運用眼科醫學專業知識提供準確、個性化的咨詢服務;
2. ??通過電話咨詢或網絡咨詢解答患者的疑問,引導患者來醫院就診;
3. ??負責客戶信息資料的預約及登記工作,并錄入電腦系統;
4. ??負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作,進行電話回訪;
5. ??每日統計預約客戶資料,學習并討論分析案例,提高咨詢水平;
6. ??熟練使用各種咨詢軟件,熟悉網絡銷售內容;
7. ??對醫院企業文化、醫生簡介、開展項目完全掌握,并了解相關活動方案;
工作時間:早8-晚5,午休11:30-13:00
福利待遇:五險一金、飯補、加班補助、帶薪年假、法定假日、員工旅游、免費培訓。