崗位職責 1. 客戶關系深度維護 ? 與醫院、藥店、診所等醫藥終端客戶建立長期穩定的合作關系，定期進行客戶拜訪，了解客戶需求、意見和潛在問題，及時反饋并協調解決，增強客戶信任與滿意度。 ? 通過節日問候、學術活動邀約、客戶專屬活動等方式，開展情感化客戶關懷，提升客戶忠誠度，確?？蛻舫掷m合作。 2. 客情關系拓展與挖掘 ? 深入挖掘現有客戶的潛在需求，推動產品的二次銷售及增量銷售；同時拓展新客戶資源，擴大公司產品的市場覆蓋范圍和占有率。 ? 收集客戶使用產品的反饋信息，包括產品療效、使用體驗等，為公司產品改進、市場策略調整提供依據。 3. 學術與產品推廣 ? 組織或協助參與學術會議、產品推廣會、科室會等活動，向醫生、藥劑師等專業客戶傳遞產品知識、臨床價值及最新醫學資訊，提升產品在專業領域的認可度和影響力。 ? 為客戶提供專業的學術支持，解答產品相關的專業問題，樹立公司專業、可靠的品牌形象。 4. 市場信息收集與分析 ? 密切關注目標客戶所在區域的醫藥市場動態、政策變化、競爭對手情況等，及時收集并整理相關信息，定期向公司匯報，為公司制定市場策略提供數據支持。 ? 根據市場信息和客戶反饋，提出針對性的客情維護和市場推廣建議，協助公司優化市場策略。 5. 銷售目標達成 ? 嚴格按照公司制定的銷售計劃，完成個人銷售目標和客情維護指標，確保銷售額、回款率等關鍵業績指標的達成。 ? 與公司內部團隊，如市場部、醫學部、物流部等保持良好溝通協作，保障產品供應、學術支持等工作順利進行，為客戶提供優質服務。 任職要求 1. 教育背景：醫學、藥學、市場營銷等相關專業大專及以上學歷；有醫藥行業知識背景，能更好地理解客戶