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            更新于 1月4日

            客服經理(廣汽豐田汽車4S店)

            5000-8000元

            職位描述

            投訴客服VIP客服售后客服汽車4S店/經銷商新能源汽車
            工作職責: 1、 負責建立、健全客戶檔案監督管理; 2、 負責對客戶基盤的維護,管理分析,處理客戶投訴抱怨,提升客戶滿意度; 3、 對于保有客戶的招徠預約管理,能夠分析反饋匯總改善; 4、 通過對車輛購買前及車輛購買后及后期回訪跟蹤及時反饋的客戶意見,并根據收集的客戶意見進行自店改善。 崗位要求: 1、大專以上學歷,一年以上相關工作經驗; 2、形象氣質佳; 3、能夠熟練運用各種辦公軟件。
            職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、餐補、通訊補助、帶薪年假、節日福利

            工作地點

            裕華區石家莊裕華汽車園

            職位發布者

            程迎新/人力行政經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo石家莊銳源汽車銷售有限公司
            位于裕華國際汽車園區的廣汽豐田銳源金利店,是河北省首家廣汽豐田的4S店,成立以來以“顧客滿意度第一”為基點,背靠“卓越的產品”“先進的工廠”“創新的渠道”所構筑起的“三位一體”品質保障體系所走出的一條品質、服務不斷完善的自我超越之路。廣汽豐田銳源金利店還有一套獨具特色的服務內容,那就是會不斷的為新老客戶舉辦愛車養護學堂活動,讓新用戶可以學到自己車輛的養護常識,讓老客戶可以與大家交流一些用車心得,同時還有我們專業的維修師傅為大家提供一些用車技巧,類似這樣的貼心服務還有很多,例如:為用戶開通“零”等待的預約服務以及24小時救援電話的開通,都讓客戶在用車的同時完全掃除了后顧之憂。今后廣汽豐田銳源金利店將繼續秉承“顧客至上,服務第一”的服務理念,為更多的廣汽豐田車主打造更加舒適安心的汽車生活!銳源全體員工竭誠歡迎您的光臨!人力連線電話:18903112125!
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