工作內容:接聽平臺呼入電話,處理用戶機票、售后等咨詢服務,為客戶處理退票退款、改簽、發票開具、投訴平臺、航司、等問題,做好問題記錄,需要升級訂單,及時升級反饋處理;
薪資:試用期2500-3300轉正3000-6000
年齡: 18-30周歲
【公司福利】
工作舒適—24小時供應熱水,空調24小時開發,免費的茶飲零食,環境優越,提供住宿
1、五險:享有五險(社保)
2、完善的休假制度:全薪年假、全薪病假、婚假、產假等
3、帶薪病假:入職即可享受帶薪病假,每年6天
4、年度體檢:入職即享有健康體檢,每年1次
5、生日福利:入職即可享受生日禮物
6、過節福利:入職即享有節日禮物,如中秋節等
7、部門活動:定期團隊活動
8、公司設有茶水間,方便員工工作之余用來茶歇
【發展與晉升】
管理路線:客服主管-高級客服主管-客服經理-高級客服經理
職位福利:績效獎金、餐補、全勤獎、不加班、包住、交通補助、定期體檢、帶薪年假
職位亮點:五險 雙休