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            更新于 3月11日

            電話客服專員

            6000-12000元
            • 廈門湖里區
            • 1年以下
            • 中專/中技
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售后客服汽車4S店/經銷商
            職位描述(我們希望您做到): 1、接收并記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。 2、整理客戶資料并及時更新; 3、對入廠維修保養客戶以及新車客戶定期回訪,出現問題及時反饋,提升滿意度; 4、定期邀約客戶參加店內活動,進行客戶維系; 崗位要求(我們需要您具備): 1、大專及以上學歷, 1年以上電話回訪或客服類工作經驗; 2、具備一定的汽車專業基本知識,普通話標準清晰 ; 3、具備較強的溝通能力、應變能力以及良好的團隊合作意識。

            工作地點

            湖里區廈門中升豐田汽車銷售服務有限公司

            職位發布者

            岳仲凡/人事經理

            立即溝通
            公司Logo廈門中升豐田汽車銷售服務有限公司
            中升集團控股有限公司(中升集團)創建于1994年,是國內最知名的、領先的全國性汽車經銷商集團之一,是中國汽車流通領域上市企業。現經營梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯、奧迪、豐田、日產、本田等世界中高端著名汽車品牌4S店。經過二十年的發展,中升的品牌汽車經銷店已達365家,其中豪華品牌經銷店220家占比58%,經銷網絡覆蓋24省90多個城市。中升集團榮獲2018年中國汽車流通行業企業品牌最具影響力獎,2018年中國汽車經銷商集團百強排行榜第二;2019年榮獲中國汽車流通協會卓越運營集團;2019年、2020年財富中國500強第82位;2019年CADA品牌經銷商聯會2019年度卓越貢獻集團;2019年中國上市公司百強企業;2020年福布斯CEO榜企業;2020年獲湖北慈善總會抗擊新冠肺炎捐贈1500萬元捐贈證書。中升集團自成立品牌汽車經銷店之初就以“建百年老店”為目標,將發展世界著名品牌汽車4S經銷店作為事業規劃,并致力于將中升集團發展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會尊重的最具影響力的專業品牌汽車服務企業。廈門中升豐田汽車銷售服務有限公司成立于2003年11月28日,前身為1987年豐田授權的TASS,由廈門信達國貿集團和中升集團共同投資組成。系一汽豐田汽車銷售有限公司和豐田汽車(中國)有限公司認定4S店,具有整車銷售、維修服務、零件供應、二手車置換、汽車美容功能于一體的專業化汽車服務公司。公司位于廈門島內湖里區港中路1697號,公司始終秉承“專業對車、誠意待人、用戶”的服務準則在閩南地區享有較高的聲譽。廈門中升豐田致力招聘、培訓及挽留優秀人才,以不斷提升客戶服務的質量。為此,公司將持續提供具吸引力的薪金組合,及多渠道的晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。
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