崗位職責?
1、每日深度清潔總經理辦公室、貴賓室、會議室等重點區域,整理物品,確保環境整潔、擺放有序。?
2、定期檢查辦公用品庫存,及時補充紙巾、茶具、文具等,并維護飲水機、咖啡機等設備正常運轉。?
3、依據來訪客人等級,提供差異化接待服務,如專業端茶倒水,精心準備飲品與點心。?
4、宴請或會議期間,高效完成餐食傳遞、酒水續添、餐具更換等工作,嚴守禮儀規范。?
5、協助布置會議場地,提前備齊投影儀、白板、會議資料等用品。?
6、會議中適時提供茶水,會后迅速清理場地,恢復原狀。?
7、協助傳遞文件、收發快遞,保障辦公流程順利進行。?
8、認真登記接待記錄,及時匯總服務需求反饋給行政部門。?
9、嚴守保密原則,絕不泄露高管談話及文件信息。?
任職資格?
1、高中 / 中專及以上學歷,酒店管理、行政相關專業優先。?
2、有 1-2 年接待、酒店服務或行政助理工作經驗。?
3、熟練操作基礎辦公軟件,懂茶藝者更佳。?
4、工作細致,服務意識強,能適應靈活工作時間。?
5、具備簡單英語溝通或紅酒服務技能。