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            更新于 今天

            總部售前客服主管/雙休/帶薪年假/準時發薪/管理崗

            7000-9000元
            • 成都青羊區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服醫美/健康服務
            崗位職責: 1、負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估工作; 2、負責制定服務規范、工作流程、管理制度以及績效考核與激勵方案; 3、負責團隊的培訓方向并組織落實,通過培訓不斷提高團隊服務技能,全方位優化服務質量; 4、有效處理在線咨詢、線上銷售、售后服務等工作環節中所出現的問題,及時指導、支持、出具方案等; 5、負責使用數據分析團隊現狀,確保報表準確性、及時性,并可及時完成品牌所需的各類數據分析報表,同時根據日益增加的顧客訴求,定期對服務過程總結分析,提出整改方案,并實施落地; 6、處理各種重大投訴,突發事件,樹立公司良好的品牌形象; 7、較強的邏輯思維能力、行業分析能力、溝通協調能力;責任感強,有良好的團隊協作意識,能承受工作壓力; 任職要求: 1、??埔陨蠈W歷,3年以上客服主管經驗; 2、處理過大型超頭直播、對抖音渠道引起的差評和售后有長久的處理經驗、有過私域客服經驗,能帶領團隊進行展開私域客服工作。 3、具有一定的抗壓能力。

            工作地點

            成都青羊區秀域智能健康客服中心

            職位發布者

            凌女士/人力資源專員

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo成都市秀域健康科技有限公司公司標簽
            品牌名為“秀域”(全國門店招牌“秀域智能健康”),公司成立于2005年4月,歷經13年已發展成為全國性的美容連鎖機構,品牌門店遍及全國40多個大中城市,數量一舉突破1000家,員工逾7000人。加入秀域的理由:1.秀域全國分布在40余個城市,直營門店1000余家。2.秀域打造多元化產業鏈,除減肥美容外,還涉及臺灣自有工廠高端定制內衣,高科技儀器、微整形、糖尿病輔助改善等項目。3.秀域有具有競爭力的薪酬水平,另有多達30多項的員工福利。4.秀域有著豐富多彩的員工活動如周年慶,員工旅游,歌唱比賽,體育比賽等多項活動。5.秀域有著行業內最優秀的培訓課程體系,并建立了秀域大學,為員工提供全方面的培訓機會。6.秀域具有良好的企業文化氛圍。7.秀域有著良好的社會責任,相繼成立了鄉村教育基金等公益慈善事業。8.秀域與CCTV長期合作,獨家打造我要好身材節目,獲得巨大反響。文化理念:企業文化:誠信、尊重、責任、胸懷行動標準:工兵精神、使命必達、為客瘋狂目標:成為美容界的“海爾”經營理念:誠信經營、踏實做事服務標準:服務到心、信守承諾薪酬福利:基本工資神馬都是浮云的底薪+讓錢包hold不住的的高額提成非常誘惑的員工福利(社會保險,各類假期,各項補貼,團隊聚餐等15項福利)全面完善的員工激勵(新學員獎,店內明星獎,感動秀域獎,園丁獎等16項員工激勵)提供住宿和免費旅游良好的工作環境門店遍布全國40多個城市,可根據個人情況及個人意愿就近分配門店生活設施齊全,冬暖夏涼精準,開朗,人性化,個性化的企業文化氛圍豐富的團隊活動,例如春季聯歡晚會,體育比賽,紅歌會,旅游,高端酒會,軍訓活動,周年慶典活動等成熟的培訓體系為您提供行業基礎知識,溝通技巧,管理方法等全方位知識,讓您每一步都前進的更加踏實快速的晉升空間公司規模每年以15%增長速度飛速發展著,需要大量的優秀人才,只要你滿足我們的人才池人才選拔標準,你就有晉升機會,就有寬廣的個人舞臺發揮出你聰明的才智。
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