崗位職責:
1.根據客戶服務計劃提供保險經紀服務包括但不限于:客戶需求識別、保險或風險融資方案設計、經紀人招投標及演示、(再)保險公司招投標、(再)保險排分、財務處理、(再)保險保單維護、理賠服務、其他增值服務;
2.服務計劃和提供過程中,與項目負責人、各個產品和/或專業條線、以及境內外分子公司資源以項目組的方式展開工作;
3.工作主要協同的其他部門包括但不限于:業務統籌部、專業技術部、業務運營部、售后服務部等;
4.在作為項目管理人的情況下,工作職責包括但不限于:客戶服務計劃、項目管理計劃、流程、表單、分析、反饋、評價;
5.協助提煉和模式化相關案例、解決方案,以便內部推廣;
6.根據需要,為大童相關版塊及外部合作伙伴提供專業意見和支持。
任職要求:
1.在企業風險服務領域有跨部門(保險公司或經紀公司)、跨產品線、跨地域經驗;
2.有針對特定行業、保險產品、解決方案的突出服務經驗者優先;
3.具有強烈的責任感,溝通能力強,能與利益相關方有效互動,形成最終解決方案,并落地執行;
4.專業素養和職業操守強,得到客戶和市場的廣泛認同;
5.擁有學士學位,至少5年在中國大陸保險監管實體中的相關工作經驗;
6.擁有保險從業資格(ACII、ANZIIF或類似資質)者優先。