一、崗位職責 1. 門店運營基礎工作負責門店日常運營管理(客流引導、貨品陳列、活動執行等)客戶關系維護(社群運營、會員體系搭建售后反饋處理)數據統計與分析(銷售數據、客流量、轉化率優化)。 2. 視頻拍攝與剪輯策劃并制作門店相關短視頻(產品展示、促銷活動、品牌故事等)獨立完成拍攝、剪輯、字幕添加、音效匹配等全流程。 3. 線上線下聯動，設計“線上引流-到店轉化”活動(如打卡任務、優惠券發放)。 二、任職要求 1. 硬性技能，門店運營經驗:1年以上零售/餐飲/服務業門店工作經驗，熟悉業務流程。視頻能力:熟練使用拍攝設備(手機/相機)、剪輯軟件(剪映/PR/達芬奇)平臺運營:了解抖音、小紅書等平臺規則有賬號運營經驗優先。 2. 軟性能力創意策劃:能挖掘門店亮點，設計吸引眼球的內容主題。數據分析:通過播放量、轉化率等數據優化內容策略。溝通協調:與門店團隊。 3.了解直播帶貨、本地生活平臺(美團/大眾點評)運營。