崗位職責
1、為客戶提供軟件技術支持,收集、解決客戶使用過程中的各類問題;負責提供系統平臺等軟件系統的實時監控
2、 承擔運維服務項目的培訓工作,對運維過程中遇到的問題進行歸納整理登記,定期給出技術支持記錄;
3、及時將運維過程中遇到的難以解決的問題向運維部長匯報 ;
4、收集運維服務過程中的的產品優化計劃,并向運維服務部長匯報 ;
5、提出運維服務的優化建議
崗位要求
1、 計算機相關專業,2年以上行業工作經驗,2年以上的實施或實運維經驗;
2、ITSS培訓優先 ,溝通協調能力強;
3、熟悉農經業務優先,有一定的財務知識優先 ;
4、有良好的大局觀,抗壓能力強,學習能力強,良好的語言表達和邏輯分析能力
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、餐補、定期體檢、帶薪年假、節日福利、全勤獎