1.遵守管理處的各項規章制度，正確穿戴員工制服，儀表儀容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。 2.按質量標準，認真完成所管轄公共區域范圍內的清潔衛生工作。 3.負責保潔區域內樓道梯級、車棚、馬路、草地、天面、雨棚、平臺、公共場所的清掃、清潔。 4.負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、樓道開關、燈具的擦抹。 5.負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運，并按標準進行清洗。 6.負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車，并對中轉站進行清潔。 7.對住宅區內發生的違章現象進行勸阻和制止。 8.負責清潔班員工值班室的清潔，以及保管好各自使用的工具。 9.正確使用清潔設施及清潔劑，發現問題及時向上級匯報。 10.在做委托服務時不得影響客戶的正常工作，靈活安排工作順序，在服務過程中如客人有事應征得客人同意后再做，反之則事后補做。 11.每天自查本工作區域的衛生狀態，加強重點部位的巡視，并根據部門設置的工作程序、時間安排工作，保證區域內清潔衛生的良好。 12.維護企業利益，不挪用、私分清潔用品及用具；保潔服務區域的拾遺物品應及時按規定上交，不得私留。 13.下班后應將清潔器具清理干凈并送回指定地方。 14.對工作區域內公共設施的完好及擺放情況心中有數，發現問題及時向上級匯報或通知相關部門。 15.發揮主觀能動性，服從工作安排，積極參加培訓，搞好員工之間的團結。 16.嚴格遵守保密制度：不得將服務區域內的客戶情況外泄。 17.接受和完成上級交辦的其它工作任務。