崗位職責:
1. 新媒體戰略規劃與執行
制定年度新媒體運營策略,結合家電行業特點規劃內容方向。統籌品牌在抖音、小紅書、微信、微博、京東/天貓內容平臺等多渠道的矩陣布局,差異化運營。2、 內容創意與IP打造
策劃家電產品賣點與用戶痛點結合的創意內容。打造品牌人設,通過直播、短視頻、圖文強化用戶信任感。結合熱點事件快速響應創作爆款內容。
3、用戶增長與私域運營
通過直播間抽獎、社群裂變、會員積分體系等方式引流至私域。設計家電行業專屬活動,提升粉絲轉化率。
4、數據驅動與效果優化
監控核心指標:直播GMV、短視頻播放完成率、粉絲互動率、私域用戶留存率。
分析用戶畫像,優化內容選題與投放策略。
5、?資源整合與團隊管理
6. 輿情與危機管理
監測品牌輿情,處理負面評論,協同客服部門快速響應。制定新媒體危機公關預案。
崗位要求:1. 3年及以上新媒體行業工作經驗,具備1年以上管理經驗;
2.具有良好的領導能力、溝通協調能力和組織能力