崗位職責:
1.對客戶提出的商品問題進行售前解答,及售后問題進行登記并跟蹤處理結果;
2.負責每日銷售及顧客信息的反饋;
任職要求:
1.從事淘寶或其他電子商務平臺1年以上;
2.熱愛女裝銷售;
3.有良好的服務意識,工作耐心細致;
(備注:客服上班時間為一周早班,一周晚班制;單休);
雪歌職業生涯:
1)本崗位表現優秀員工,未來可向客服主管崗位發展;
2)表現優秀的員工可進入雪歌十杰人才計劃,享受公司為其定制的個性化成長通道和專業指導。
雪歌薪資福利:
1.員工享有高于同行業平均水平的底薪,并根據其業績表現按月或季兌現績效獎金;
2.員工根據其業績表現,享有年內定期調薪機會;、
3.員工可參加公司同窗會組織的各項業余文娛活動
4.員工享有社保五險、公積金及公司愛心基金;
5.員工享有住/租房、通訊等月度補貼;
6.員工享有年度旅游、帶薪年假、傳統年節賀禮、每周加餐、夜宵補助、生日禮券、結婚賀禮、生育賀禮等特色福利項目;
7.表現優秀者可加入公司十杰人才計劃,分別享受2000元/月房補和年度健康體檢、個性化職業發展培訓機會、探親補貼、孝心津貼等專項福利;
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、房補、帶薪年假、員工旅游、節日福利、交通補助