崗位職責:
1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,不遺漏,不延誤;
2、負責在住客戶的接送、來店客戶的接待、基本咨詢和引薦,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,要及時認真的記錄,并于第一時間傳達給負責人;
4、做好客戶項目安排、活動邀約工作;
5、能應付基本文員所需要完成的工作,保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具等是否齊全;
6、完成領導交辦的其他工作;
任職資格:
1、中專及以上學歷,20-40歲,身高160CM以上,性格開朗隨和,形象氣質佳,有親和力;
2、普通話標準,有良好的服務意識,熟練使用電腦、復印機、打印機等各種辦公設備,熟練使用office辦公軟件;
3、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
4、具有一定組織協調能力、思維敏捷,應變能力強;
5、從事過前臺接待工作者優先考慮。
職位福利:五險一金、包吃、包住、節日福利、定期團建、免費停車
職位亮點:五險一金,管吃管住,港資企業福利待遇高