工作內容:
1、住戶服務:辦理入住、退租、續租等手續;登記并跟進住戶報修、投訴,及時反饋處理結果;了解住戶需求,提供幫助;
2、費用管理:派發催費通知單,對未繳費住戶進行催收;
3、區域巡查:檢查衛生、設施設備、消防安全等情況,記錄問題并跟進處理;
4、資料管理:更新住戶資料,建立健全業主臺賬;上傳空房信息,完成數據報表;
5、活動組織:協助開展社區文化活動和宣傳工作,增強社區凝聚力;
6、關系維護:與住戶保持良好溝通,定期走訪,提升滿意度;
7、安全管理:登記外來人員,保障社區安全;進行租客認證,確保信息安全;
8、其他工作:協助處理突發事件,執行上級指派的其他任務。
職位要求:
1、35周歲以下, 女凈身高165以上,男凈身高178以上,身材勻稱,形象好、氣質佳;
2、有小區、高端住宅經驗者優先;
3、流暢使用電腦辦公軟件;
4、抗壓能力強,具有較強溝通能力。
職位福利:全勤獎、包吃住、績效獎金、節日福利、帶薪年假、五險