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            更新于 7月15日

            4S店售后服務經理

            8000-12000元
            • 沈陽于洪區
            • 5-10年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            汽車維修汽車保養汽車理賠汽車研發/制造汽車4S店/經銷商
            1 根據公司總體規劃,完成年度、月度服務業績指標; 2 負責服務滿意度工作推進、改善和目標達成,提升客戶滿意度; 3 負責服務接待、維修、索賠、交車等服務業務各項環節的方案制定及管理監控,并推進改善; 4 根據營銷策略以及銷售流程開展服務工作,制定服務策略,并開展相應的服務營銷工作; 5 負責區域內大客戶關系的維護,定期拜訪大客戶的負責人,跟蹤業務情況; 6 制定和改進售后服務部門內部管理制度、業務流程等相關規定,監督、落實售后服務流程和服務、維修管理的標準化; 7 負責處理服務過程中的客戶投訴及重大事件的應急處理等。 8五年以上同行業經驗
            職位福利:五險一金

            工作地點

            沈陽市于洪區沈大路28號

            職位發布者

            王女士/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo業喬投資
            業喬投資(集團)有限公司簡介業喬投資(集團)有限公司(以下簡稱:業喬集團),總部位于沈陽。作為大型多元化投資集團,業喬集團業務涵蓋金融、能源、地產、汽車、俱樂部運營等多個領域,年營業額近百億元人民幣。2000年,業喬投資(集團)有限公司成立于遼寧·沈陽。立業之初,即以東北首家規?;嚱涗N企業,成為區域標桿,并最早實現了汽車品牌的全品牌布局。不積跬步無以至千里,歷經20載深耕,業喬集團已經實現以汽車為核心的汽車銷售、汽車金融、汽車服務與二手車交易的產業集群業務,蟬聯中國百強汽車經銷商榮譽稱號。同時,業喬集團從汽車經銷企業,飛躍發展,拓展到科技、互聯網、地產、旅游、文化和餐飲于一身的多元化綜合性企業集團。先行于行業,緊跟于時代,成就于客戶。業喬集團以“買車到業喬,服務到業喬”為理念,以“提高客戶消費體驗,降低客戶消費成本”為宗旨,以“業喬汽車就在您身邊”為愿景,為東北超 200萬中高端車主提供標準化、系列化、信息化的汽車銷售與服務體驗。推出的“96767在線”、“小車援助小程序”、“小車車管家APP”等信息化產品,滿足不同消費者、不同場景、不同車輛周期的客戶需求;推出"養車無憂”等一系列通用標準化服務產品,高度契合客戶汽車生活形態需求。未來,業喬人將繼續致力于營造更美好的人、車、生活生態,與千萬車主心意相通,一路同行,打造業喬集團百年品牌。
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