工作內容:
1.對內部和客戶端不良率的統計分析
2.客戶退換貨的處理和跟蹤
3.內部抱怨的處理和跟蹤
4.質量文件的整理和歸檔
5.制定和收集客戶的所需文件和供應商提供的資料
6.根據領導要求編制質量體系文件
7.編制質量方面的培訓資料,并定期組織培訓
8.準備、整理、歸檔審核文件,第三方審核、客戶審核、內審
9.領導安排的其他事情
10.推動品質改善,降低不良率及客返品數量
職位要求:
熟悉質量管理工具使用,并運用管理工具解決品質問題,抗壓能力強,能進行質量問題分析和處理,并為質量改進提供建議,能滿足領導安排的其他工作